Introducción. En Cuba las mejoras en las condiciones de vida, trabajo y salud han llevado a un aumento de la población anciana, que requiere servicios de salud de excelente calidad y accesibles. Objetivo. Identificar percepciones sobre la accesibilidad del adulto mayor a servicios de salud. Método. Investigación descriptiva, cualitativa, realizada entre 2012 y 2014 en 6 municipios de La Habana. Se realizaron 12 grupos focales con prestadores de servicios de salud y 18 con población de 60 años y más. Resultados. Se percibió incremento del número de personas a atender en los consultorios, aumento del tiempo de espera, y mayor distancia entre consultorios y viviendas de los ancianos. Se perciben brechas en la accesibilidad a los servicios de salud según necesidades sentidas, además refieren dificultades con el transporte a servicios especializados. Los adultos mayores manifiestan que no hay prioridad para su atención en los servicios de salud. También señalan insatisfacciones con la accesibilidad de carácter subjetivo, determinados por en el escenario económico y procesos organizativos. Conclusiones. Se perciben insatisfacciones con la accesibilidad a servicios de salud para los adultos mayores. El envejecimiento de la población constituye un hecho irreversible, logro de las conquistas sociales en Cuba, y es un reto para el sector salud que requiere de la búsqueda de alternativas que sean eficientes y garanticen servicios, acorde con las necesidades de los adultos mayores.