El presente trabajo se realizó en la clínica estomatológica de Santiago de Cuba, con el objetivo de  evaluar el impacto de la capacitación al personal docente. Se realizó un estudio descriptivo transversal desde una perspectiva cuantitativa y cualitativa mediante la aplicación de encuestas a directivos y trabajadores y una revisión documental del tema. Se utilizó además el cálculo porcentual y otras técnicas de comparación para evaluar el impacto del entrenamiento. Para ello se trabajó con un universo poblacional  integrado por los seis directivos que recibieron el entrenamiento, lo cual constituye el 100 por ciento del personal que recibió capacitación en dicho período. Los criterios que prevalecen como inadecuados son reuniones que convocan y que participan los directivos, la elaboración inadecuada del plan de semanal de trabajo, la incorrecta delegación de tareas a los empleados y el tiempo de duración de las reuniones. Se llega a la conclusión que el impacto del entrenamiento de los directivos es aceptable, no obstante se han identificado aspectos que permiten afirmar que no es del todo efectivo, pues existen problemas de organización del trabajo, por lo que se recomienda elaborar planes de entrenamiento objetivos y en correspondencia a las necesidades de capacitación, los objetivos del centro, las particularidades de cada puesto de trabajo y los problemas identificados en esta investigación.